حق الانسحاب خلال 14 يوماً
يجوز للمستهلك الانسحاب من عقد خدمة عن بُعد خلال 14 يوماً تقويمياً من إبرامه دون سبب، باستعمال النموذج أو أي بيان واضح يرسل قبل انتهاء المهلة.
التفعيل المبكر
إذا طلب المستهلك صراحةً بدء الخدمة خلال مهلة الانسحاب ثم انسحب، فلا يُحصّل إلا مبلغ متناسب مع الخدمة المقدمة قبل استلام الإشعار. ولا يسقط الحق بعد التنفيذ الكامل إلا عند استيفاء الشروط القانونية.
رد المبالغ
يتم الرد دون تأخير غير مبرر وخلال 14 يوماً كحد أقصى من الإشعار الصحيح، وبوسيلة الدفع الأصلية ما لم يُتفق على غير ذلك، ودون رسم استرداد، مع جواز خصم المبلغ المتناسب قانوناً.
ضمان طوعي لمدة 15 يوماً
يجوز للعميل الجديد إلغاء أول شراء لخادم VPS قياسي ذاتي الخدمة خلال 15 يوماً واسترداد الرسم الدوري. لا يشمل الضمان تراخيص الغير أو النطاقات أو العمل المخصص أو الأجهزة المخصصة أو أعمال الإعداد المنفذة أو عناوين IP الإضافية أو الإساءة أو الاحتيال أو الحسابات المتكررة. ولا يحد من الحقوق القانونية.
الإلغاء العادي
يمكن إيقاف التجديد التلقائي عبر الحساب أو manager@digitalcloud.pro. تستمر الخدمة حتى نهاية المدة المدفوعة ولا يرد الجزء غير المستخدم إلا إذا نص الطلب أو القانون على ذلك.
HLISTAN ZOLERANI, UNIPESSOAL LDA · NIF/NIPC 517417901 · Praça Mouzinho de Albuquerque, 113, piso 3, esc. 329, Porto, Portugal · manager@digitalcloud.pro