1. النطاق
تحكم هذه الشروط الخدمات المقدمة بعلامة DigitalCloud.pro. ويعني المستهلك الشخص الطبيعي الذي يتعاقد أساساً خارج نشاطه التجاري أو المهني.
2. الطلب والحساب
يبين ملخص الطلب الإعداد والموقع ودورة الفوترة والمبلغ والضرائب والتجديد. يخضع الطلب للقبول والتوافر وفحوص الهوية ومكافحة الاحتيال المعقولة. ويجب تقديم معلومات صحيحة وحماية بيانات الدخول.
3. الخدمة والرسوم
تقدم DigitalCloud.pro الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. قد تؤثر الصيانة أو أعمال الأمن أو أعطال الموردين أو الطوارئ مؤقتاً على التوافر. تظهر الأسعار والضرائب قبل الدفع، ولا يتم التجديد التلقائي إلا إذا ذُكر بوضوح.
4. محتوى العميل والاستخدام
يحتفظ العميل بحقوق محتواه ويمنح فقط الترخيص اللازم للاستضافة والنقل والحماية والدعم. ما لم تتضمن الخطة نسخاً احتياطية مُدارة صراحةً، يبقى العميل مسؤولاً عن النسخ المستقلة. ويجب الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول والقانون.
5. التعليق والإنهاء
يجوز التعليق بسبب مبلغ غير متنازع عليه ومتأخر، أو إخلال جوهري، أو خطر أمني عاجل، أو ضرورة قانونية. يجب أن تكون التدابير متناسبة، ويقدم إشعار وفرصة للمعالجة متى كان ذلك ممكناً.
6. المسؤولية وحقوق المستهلك
لا تُستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً. وبالنسبة لعملاء الأعمال، يكون الحد الإجمالي عادةً الرسوم المدفوعة للخدمة المتأثرة خلال الاثني عشر شهراً السابقة، مع استثناء الغش والسلوك العمدي وغيرهما من المسؤوليات غير القابلة للتحديد. وتبقى حقوق المستهلك الإلزامية محفوظة.
7. القانون والنزاعات
يسري القانون البرتغالي دون حرمان المستهلك من الحماية الإلزامية في محل إقامته المعتادة. تختص المحاكم البرتغالية بمنازعات الأعمال، ويجوز للمستهلك اللجوء إلى أي محكمة أو آلية يتيحها القانون الإلزامي.
HLISTAN ZOLERANI, UNIPESSOAL LDA · NIF/NIPC 517417901 · Praça Mouzinho de Albuquerque, 113, piso 3, esc. 329, Porto, Portugal · manager@digitalcloud.pro