سياسة الخصوصية

المتحكم والنطاق

HLISTAN ZOLERANI, UNIPESSOAL LDA، رقم 517417901 وعنوانها Praça Mouzinho de Albuquerque, 113, piso 3, esc. 329, Porto, Portugal، هي المتحكم في بيانات الحساب والفوترة والموقع والدعم والأمن والإدارة. الاتصال: manager@digitalcloud.pro. وتعمل كمعالج لمحتوى العميل المستضاف وفق تعليماته وبموجب اتفاقية معالجة البيانات.

البيانات والأغراض والأسس

نعالج بيانات الحساب والاتصال والطلبات والفوترة والمصادقة والأمن ومعرفات الأجهزة والشبكات وإعداد الخدمة وبيانات الاستخدام والدعم وأدلة الاحتيال والإساءة وسجلات الموافقة، لتنفيذ العقد والالتزامات القانونية وحماية الخدمة والحقوق، وللتسويق بالموافقة عندما تكون مطلوبة.

المستلمون والنقل الدولي

تشارك البيانات عند الضرورة مع مقدمي البنية والاتصال والأمن والدعم والاتصالات والدفع والمحاسبة والخدمات المهنية والموظفين المخولين والسلطات المختصة. ويستخدم للنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية قرار كفاية أو بنود تعاقدية معتمدة أو آلية قانونية وضمانات لازمة.

الاحتفاظ

تُحفظ البيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض والعقد ودورات النسخ الاحتياطي والمطالبات والالتزامات الضريبية والمحاسبية، ثم تحذف أو تُجهّل ما لم يوجب القانون حفظها.

الحقوق والشكاوى

وفق GDPR والقانون، يجوز طلب الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والنقل والاعتراض وسحب الموافقة. يكون الرد عادةً خلال شهر مع إمكان التمديد القانوني. ويمكن تقديم شكوى إلى CNPD عبر https://www.cnpd.pt/.

الأمن وملفات الارتباط

نستخدم تدابير فنية وتنظيمية متناسبة مع المخاطر.

نستخدم ملفات الارتباط التالية في متصفحك. ملف ضروري: cookie_consent (365 يومًا، من الموقع نفسه) يسجّل موافقتك على ملفات ارتباط التحليلات أو رفضك لها، ويوضع على النطاق الأعلى ليسري اختيارك على digitalcloud.pro و my.digitalcloud.pro معًا.

ملفات التحليلات لا توضع إلا بعد ضغطك على «قبول»، وتُحذف عند سحب الموافقة: _ga و _ga_63JTVLW4VP (من Google Analytics، سنتان) للتمييز بين الزوار وحفظ حالة الجلسة؛ و ga_mp_cid و ga_mp_sid و dc_attr (من الموقع نفسه، 90 يومًا) تحتفظ بنسخة من هذين المعرّفين ومن معطيات الحملة الإعلانية التي وصلت عبرها (utm_* و gclid و msclkid)، حتى يمكن نسب عملية دفع تتم لاحقًا — كالتجديد التلقائي — إلى الزيارة التي نشأت عنها؛ ولا يوضع dc_attr إلا إذا وصلت عبر رابط يحمل وسوم حملة. متلقي بيانات التحليلات هو Google، وقد تُنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنك في أي وقت إعادة فتح لوحة الموافقة عبر رابط «ملفات الارتباط» في تذييل الصفحة، دون تسجيل الدخول؛ واختيار «رفض» فيها يحذف ملفات ارتباط التحليلات المذكورة أعلاه. تخزّن دردشة الدعم لدينا معرّفات خاصة بها في متصفحك للحفاظ على استمرار المحادثة.

وتُبلغ التغييرات الجوهرية بالطريقة المناسبة.