14日法定撤回权
消费者通常可在远程服务合同订立后14个日历日内无理由撤回。可使用示范表或发送任何明确声明;在期限届满前发出即视为及时。
提前开通
如消费者明确要求在撤回期内开通服务,随后撤回,DigitalCloud.pro 仅可依法收取收到撤回通知前已提供服务的比例金额。只有在法律条件全部满足时,完全履行后撤回权才可能消灭。
退款
有效撤回后的法定退款将尽快且最迟在收到通知后14日内,以原支付方式退回,除非另有约定,不收取退款手续费;依法可扣除已提供服务的比例金额。
15日自愿退款保证
新客户首次购买标准自助式 VPS,可在15个日历日内取消并退还 VPS 周期性费用。本保证不包括已明确披露的第三方许可、域名、定制工作、专用硬件、已完成的设置工作、额外 IP、滥用、欺诈或重复账户。每位客户限用一次,且不限制法定权利。
普通取消
客户可通过账户或 manager@digitalcloud.pro 关闭自动续订。除订单另有规定或法律要求退款外,服务持续至已付期限结束,未使用期间不退款。
HLISTAN ZOLERANI, UNIPESSOAL LDA · NIF/NIPC 517417901 · Praça Mouzinho de Albuquerque, 113, piso 3, esc. 329, Porto, Portugal · manager@digitalcloud.pro